“易捷门店新西兰佳沛奇异果和迪士尼泰国椰青大量到货,欢迎购买。”8月12日,广东惠州石油龙湖杨站长在微信朋友圈分享水果营销信息,受到亲朋好友的点赞。
惠州石油抓住水果销售黄金季,继续加大引进水果销售业务,引入榴莲、奇异果、椰青等高品质水果,因站制宜,选取邻近高档小区、车流量大近30座油站开展高档水果销售,多项措施让顾客“尝鲜”水果,进一步丰富易捷门店品类。
专人负责强化管理。水果的特性是当季水果周期时间短、物流要求高、日常保质保鲜难度大。为做好水果营销管理,公司实行品类经理负责制,每天品类经理都会抽查各门店水果陈列、备货的情况,要求站长将水果专柜实景图片上传微信群,并加以点评。此外,加强了门店水果专柜的督导力度,由品类经理每周对销售水果的门店开展一次全面的现场督导,包括督促员工现场的开口推销、指导门店的水果堆头陈列、结合油非互动用券组合水果销售等,促进水果销售。
线上线下强化营销。公司创建“水果营销微信群”,群内成员由公司主管领导、品类经理、合作商、门店站长和油站主管组成,并通过微信群对水果的数质量和不同特点、顾客反馈意见、订货与陈列指导意见、每日销售情况等进行互动和通报。此外,公司微信公众号还编发“美味品质,领鲜享受”微文,从商品特性、价格对比以及顾客购买等现场图片,图文并茂进行介绍,引导顾客使用“100减40”抵扣券,实惠购买水果。此外,顾客可通过微信或油站现场下单、隔日拿货的方式来操作,让顾客购买的渠道多方选择,方便而快捷。
走出站外开拓营销。为了扩大易捷水果知名度和做大门店水果销售,公司还专门出台了站外营销方案,激励油站员工“走出去”,开展水果“进社区”、“进市场”活动,通过一系列灵活的营销举措,切实有效地抢占水果市场份额。该公司惠东经管部还将榴莲等其他易捷商品搬到小区,开展站外营销活动。上门开展便民营销服务的同时,也有效促进了易捷商品的销售。(钟小雄)